Truvabet Şikayet Var
Truvabet şikayet var yeni üye kazanmada etkilidir. Yorumların pozitif olması ve şikayetlerin düşük seviyelerde kalması siteye olumlu etki eder. En büyük etki her zaman oyun tutkunları için ilk sırada olmasıdır.
Truvabet Şikâyet Var
Türkiye oyun piyasasından kaçak hizmet sunan site ödeme işlemlerinde gecikme olmaması, müşteri hizmetlerinin seri olması ve etkinliklerinin çeşitliliğiyle ön çıkar. Pokerden rulete farklı canlı casino oyunları, VIP üyelik ayrıcalıkları ve piyasa koşullarının üstünde olan bahis oranları dikkat çekmektedir.
Giriş Şikayetleri
Hızlı giriş yapma için ana sayfada üst sağ kısımda olan giriş butonu kullanılmalıdır. İşlemlerde problem yaşamama için kayıtların onaylanış olması zorunludur. 18 yaşından büyük ve T.C vatandaşı olan her oyuncu üyelik kaydı yapabilir, kullanıcı girişi üstünden tüm oyunlara ve diğer hizmetlere ulaşabilir.
Kayıtlarda belge istemi olmaz fakat adres, iletişim bilgileri ve banka bilgileri gibi özel bilgilerin eksiksiz kayıt ekranına yazılması gerekir. Üyeler veya ziyaretçiler farklı zamanlarda ana sayfaya giriş engeli ile karşılaşabilir. Ortaya çıkan bu sorun ülke kanunlarından kaynaklanan ve hemen çözülen bir olaydır. Giriş problemleri ila çözümü;
- Türkiye’ de 2007 yılından itibaren casino oyunlarının ve online casino oyun hizmeti veren sitelerin yasak olması.
- Yasak sebebiyle yetkili kurum olan BTK’ nın belirlediği casino sitelerinin giriş adreslerine engel koyması.
- Engellenen adreslerde hizmet sunan Truvabet benzeri yabancı siteler yasağı aşmak için güncel alan adresine tanışır.
- Güncel alan adreslerinde tüm hizmet ve özellikler aynı şekilde korunur iken ekstra hizmetlerde etkinleştirilir.
- Üyeler yeni adreslere giriş için sosyal medya hesaplarını takip etme, mobil uygulama kullanma ve VNP uygulaması tercih edebilirler.
VNP uygulaması siteye erişim sağlar fakat oyunlara girişlerde yavaşlamaya neden olabilir. Bu yüzden en iyi giriş yöntemi mobil uygulama kullanmadır.
Bonus Şikayetleri
Bahis sitelerinde üye etkinliği ve bahis tutkunlarının siteye yönelmesini sağlayan hizmetlerden bir tanesi bonuslardır. İhtiyaçları karşılayan ve kolay şartlarda kazanılan bonus sayısı ne kadar fazla olur ise Truvabet şikâyet var yorumları aynı oranda azalır. Üye memnuniyeti sağlayan bonuslar;
- Hatasız kul olmaz bonusu minimum 3 kombin içeren bahis kuponu kayıplarında yararlanılır. Maçların her birine minimum 1.50 oranında bahis yapılmalıdır. Günlük bir bahis kuponu için geçerlidir.
- 000 TL hoş geldin bonusu: yeni üyelerin spor bahislerine flexpep, papara, anında havale dahil yatırımlarında geçerlidir. En az 50 TL para yatırılması gereklidir, Ecocard yönteminde geçersizdir. Ana paranın minimum 1.50 çevrim şartının tamamlanmasıyla canlı destekten talep edilir.
- % 15 canlı casino discount: bir içinde minimum 50 TL yatırıma sadece canlı casino kategorisi için verilir. Yapılan canlı casino yatırımı sonrası canlı destekten istenir.
% 15 QR kod bonusu, kankanı getir bonusu, % 10 havale bonusu, % 20 casino kayıp bonusu dahil farklı promosyonlar üyelerin bu alandan fazlasıyla memnun kalmasını sağlar.
Para Çekme Şikayetleri
Güvenli olmayan bahis ve canlı casino sitelerinde şikâyet oranları fazladır, özellikle ödeme işlemleri en çok şikayet alan konulardır. Truvabet lisansı, alt yapı sağlayıcıları ve ödeme işlemlerinde iş birlikçileri sayesinde en güvenli casino sitelerinden biridir. Bu yüzden Truvabet şikâyet var kategorisinde ödeme yöntemleri veya para çekme işlemleri için negatif yorumlar yapılmaz. Sitenin para çekim işlemleri;
- Üyeler para çekim talep formlarını kullanıcı isimleriyle aynı olan banka hesaplarına yapabilir.
- Günlük çekim limiti ve ülkede geçersiz ödeme yöntemleri kullanılması para çekimi yapılamamasına sebep olur.
- Ecopayz, Paykasa, Otopay, Astropay ve kredi kartlarıyla ödeme işlemleri gerçekleştirilir.
Canlı Destek İletişim Şikayetleri
Müşteri hizmetleri, çeşitli konularda yardım aldığı ve site içi hizmetlerde en etkili aktördür. Para çekim talepleri sırasında sorun çıkmaması için limit bilgileri teyit ettirilir. Kazanılan bonusları kullanma için gereken aktive işlemi canlı destek üzerinden gerçekleştirilir. Banka havalesinde site hesap bilgileri canlı yardım uygulamasından teyit edilir. Bütün sorunlarda hızla erişim imkânı olmasından sebep ilk canlı destekten yardım istenir. Üyelerin sorunlarını çözen canlı destek çözüm bulamadığı zaman veya farklı bir yardım gerekiyor ise gerekli birimlere yönlendirir. Her türlü yardımı yapan canlı destek iletişimleri konusunda Truvabet şikâyet var başlığında negatif yorumlara rastlanmamıştır. Anında iletişim kuran destek ekibi için genelde pozitif yorumlar mevcuttur.